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COMMON PROBLEM
常见问题
  • Q你们的智能电子锁都有什么功能?
    A

    你好!我们的智能电子锁有指纹开锁,密码开锁,刷卡开锁,机械钥匙,微信开锁,APP远程开锁,人脸识别开锁等多种开锁方式,根据不同款式和产品定位,产品的功能也不同。

  • Q你们的智能电子锁是用什么材质?
    A

    你好!我们的智能电子锁外壳,都是用铝合金或锌合金材料为主结构,在辅以钢化玻璃或IMD工艺面板,产品整体造型时尚、高端、耐用、安全。

  • Q你们的智能电子锁电池一般能用多久?
    A

    你好!我们的智能电子锁的电池如果正常一天开启门锁15次左右是能使用9-12个月,而且低电量的时候会有语间或警示音提示你更换电池,当出现低电量警 示时门锁还可以开启100次左右,另外我们的门锁还有一个紧急充电口,当真正没电时可以用充电宝进临时充电开锁。

  • Q你们的智能电子锁是外接电源还是内置电池的?
    A

    你好!我们的智能电子锁都内置电池的,一般都是市面能买到的5号电池,除个别型号外。

  • Q你们的智能电子锁是用什么类型的指纹头?
    A

    你好!我们的智能电子锁,定位优质高性价比产品,全部采用半导体指纹头,指纹头识别率高,反应灵敏,光学指纹头已经全面淘汰。

  • Q如果出现没电或电脑板坏了怎样办?
    A

    你好!如果出现没电的情况可以用充电宝通过数据线插入紧急充电口进行开锁,又或者可以用钥匙开锁.然后更换电池,如果电脑板坏了只能用钥匙进行开锁, 再打我们的售后电话让师傅上门检查。

广东国青集团有限公司
广东国青智能科技有限公司
广东国青智慧家居有限公司
总部电话:0757-23278528
售后客服:133 2279 7058
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