国青自建售后服务系统,每台产品在出厂前100%全检,产品贴有唯一机身二维码,用户购买产品后扫描上传用户信息,享有总部全国联保售后服务,平台管理,反应快速,专业服务,安全放心。
24 小时市内服务
在市内需要上门检测、维修的售后服务,公司售后服务部安排专业的师傅,提前与用户预约好上门服务时间,确保24小时内解决问题,让用户放心。
30 分钟快速回应
接到全国售后服务 400 838 2658热线电话后,客服专员在电话中给予解决方案,不能在电话中解决的,需在30分钟内做出快速反应,回复用户具体的解决方案,让用户舒心。
48 小时县城服务
属于县城内的用户,提前与用户预约好上门服务时间,确保 48小时内上门解决问题,让用户安心。
72 小时乡镇服务
属于偏远乡镇的用户,可能从其他区域安排师傅,提前与用户预约好上门服务时间,确保72 小时内上门解决问题,让用户称心。
国青专业服务
认证服务工程师
经过严格的培训认证
国青智慧服务
搭载专业系统
专业平台全程透明可视